Politiques de confidentialité

La présente politique de confidentialité de notre boutique en ligne, de même que tout autre avis concernant la protection des renseignements personnels diffusés sur notre boutique en ligne ou par courriels ciblés) explique la méthode de collecte et d’utilisation des données personnelles des visiteurs du site d’InfoConcept LC, des clients et des contacts d’affaires. Toute modification ultérieure pouvant être apportée à notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page.

Chez InfoConcept LC, nous reconnaissons l’importance de préserver votre vie privée. Nous respectons votre vie privée et vous remercions de votre confiance. Cette politique de confidentialité s’applique aux visiteurs actuels et à nos clients. En visitant et / ou en utilisant notre boutique en ligne, vous acceptez cette politique de confidentialité qui explique les pratiques d’information qui s’appliquent à l’information personnellement identifiable que nous recueillons sur vous en tant qu’individu (les « renseignements personnels »), quand vous visitez et / ou utilisez notre site internet, ou lorsque vous achetez et / ou utilisez nos produits ou services. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux informations sur vous collectées par nos affiliés ou par des sites tierces qui peuvent êtres envoyer par des liens ou des publicités ou serait accessible à partir du site internet. Les informations recueillies par ces filiales ou sites internet de tierces parties sont soumissent à leurs propres politiques de confidentialité.

Renseignements que nous recueillons

Cette section de notre politique de confidentialité décrit les catégories d’informations recueillies par nous. Toutes ces données que nous recueillons sont traitées et stockées à Montréal, Canada. Selon l’endroit où vous vous trouvez, le Canada ne peut pas avoir des lois de protection des données qui offrent un niveau de protection équivalent aux lois de votre pays d’origine. Vous avez la possibilité de ne pas fournir des informations; toutefois, la rétention d’information peut vous empêcher d’être en mesure d’utiliser certaines de nos fonctionnalités sur notre site internet.

Informations collectées automatiquement

Chaque fois que vous visitez notre site internet, nous recueillons automatiquement certaines informations sur vos transactions avec nous, et votre utilisation de notre site internet. Par exemple, nous recueillons automatiquement votre adresse IP pour notre usage interne de manière à nous aider à diagnostiquer des problèmes avec notre serveur et administrer notre boutique en ligne. Nous avons tracé automatiquement certaines informations sur vos activités sur notre site internet tels que le type de navigateur que vous utilisez et les flux de données cliquées. Si vous êtes un client enregistré, nous relions ces données renseignements personnels collectées automatiquement que nous recueillons à votre sujet tel que décrit ci-dessous. Nous utilisons cette information liée pour effectuer des recherches internes sur vos intérêts et pour nous aider à mieux vous comprendre et vous servir.

Informations que vous nous envoyez

Si vous choisissez de nous fournir des renseignements personnels, tels que les en nous envoyant dans un courriel ou en remplissant un formulaire avec vos informations personnelles et en les soumettant à travers notre boutique en ligne, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez. Par exemple, si vous vous inscrivez ou vous abonnez à un compte avec nous, nous recueillons votre nom, adresse courriel et mot de passe. Si vous passez une commande avec nous, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez comme votre expédition, la facturation et le paiement information. De temps en temps, nous pouvons vous donner la possibilité de participer à des concours ou sondages sur notre boutique en ligne. Si vous participez, nous vous demanderons certains renseignements personnels auprès de vous. La participation à ces enquêtes ou concours est entièrement volontaire et vous avez donc le choix de divulguer ou non les informations demandées.

À propos de vos transactions avec nous

En outre, nous recueillons vos informations de commande et l’achat et de paiement.

Les « cookies » et les fichiers similaires

Notre site utilise des « cookies » et les fichiers qui sont similaires. Les cookies sont des identifiants alphanumériques créés par votre navigateur à notre demande et stockés dans un endroit approuvé et normalisé sur votre ordinateur. En transférant ces “cookies”, nous vous attribuons un code de client unique et un repère d’enregistrement. Les informations sur votre activité sur notre boutique en ligne peut alors être inclus dans votre dossier client, qui est stocké dans notre (firewall) pare-feu. Lorsque vous visitez ou revenez sur notre site internet, nous lisons le cookie pour vous identifier comme un de nos clients et les aider à retrouver des commandes ou des préférences que vous avez sélectionnées. Le cookie nous permet également de rappeler vos activités passées, d’afficher les données de votre compte, des éléments du site internet sur mesure et des offres spéciales pour vous. Aucune information personnelle vous concernant sont stockées sur les navigateurs. La plupart de navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais permettent aux utilisateurs de refuser les cookies en modifiant les préférences de votre navigateur. Si vous avez configuré votre navigateur pour refuser les cookies, certains aspects de notre site internet, y compris notre panier, ne fonctionneront pas proprement. Si vous avez installé Macromedia Flash sur votre ordinateur, nous allons également utiliser un fichier appelé un objet Flash pour stocker votre code client et un repère d’enregistrement unique sur votre ordinateur. À moins de les désactiver par vous, le Flash Object nous fournit une méthode de sauvegarde pour vous reconnaître dans le cas où nous sommes incapables d’identifier vos cookies. Cette politique de confidentialité couvre l’utilisation de cookies et les fichiers similaires et ne couvre pas l’utilisation des cookies et les fichiers similaires par des annonceurs tiers ou liés au site internet. On fait appel à des entreprises de publicité tierces pour diffuser des annonces en notre nom. Ces entreprises peuvent utiliser un cookie ou un tag d’action, aussi connu comme une balise web ou un 1 pixel. gif, pour le suivi de votre réponse à leur publicité et de mesurer l’efficacité de leur publicité ou à accorder des primes ou des points à leurs membres qui répondre à leurs annonces. Nous n’avons pas accès ou contrôle sur les cookies ou des balises d’action utilisées par ces sociétés tierces. Nous ne recevons aucune information personnelle recueillie par ces annonceurs utilisant des balises ou des cookies d’action et nous ne divulguons pas vos renseignements personnels tels que votre nom, numéro de téléphone ou l’adresse de ces entreprises, sauf en conformité avec cette politique de confidentialité.

Utilisation et la divulgation de l'information

Nous utilisons les informations que nous recueillons sur vous pour maintenir, améliorer et administrer notre boutique en ligne, à exploiter notre entreprise, fournir des produits et services que vous demandez, gérer votre compte, vous informer sur les produits et services qui pourraient être de vous intéresser, et personnaliser votre commande et expérience en ligne. Pour effectuer certaines fonctions de l’entreprise, telles que l’exécution des commandes, la distribution des courriels ou de la commercialisation, nous embauchons parfois d’autres entreprises pour fournir des services en notre nom. Nous pouvons divulguer des renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet à ces entreprises pour leur permettre d’effectuer ces services, mais ils sont tenus de protéger les renseignements personnels et ne sont pas autorisés à l’utiliser à d’autres fins que de remplir leurs obligations contractuelles. Par exemple, dans le cadre du processus normal de compléter votre achat, nous pouvons fournir vos renseignements personnels à un troisième processeur de paiement de tiers comme Paypal de votre mode de paiement choisi.

S’il vous plaît vous devez être conscient qu’en raison des limites des systèmes utilisés par certaines institutions financières, la déclaration que vous recevez de votre carte de crédit ou une institution financière peut afficher le nom d’un troisième processeur de paiement de tiers, comme Paypal à la place ou en plus de notre nom. En outre, nous pouvons partager les renseignements personnels que nous recueillons avec d’autres sociétés avec lesquelles nous avons des accords de marketing conjointes. Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient partagés avec ces organisations, il suffit de nous envoyer un courriel pour vous retirer de la liste. Nous pouvons également divulguer des informations, y compris des renseignements personnels, nous recueillons à votre sujet dans d’autres circonstances comme requis ou permis par la loi. Par exemple, nous réservons le droit de divulguer des renseignements personnels, y compris les informations de compte, quand nous croyons qu’une telle divulgation est appropriée pour coopérer avec une enquête sur des activités prétendu être illégale, de faire respecter nos conditions, ou pour protéger les droits ou notre propriété ou d’autres. En outre, il est possible que dans l’avenir une autre société peut nous ou acquérir ses actifs. Il est également possible que nous puissions nous associer avec ou acheter une autre entreprise de continuer à faire des affaires comme une entité combinée. Dans le cas où cela se produit, il est possible que notre information sur la clientèle, y compris vos renseignements personnels qui peuvent être transférés à la nouvelle entité d’affaires comme l’un de nos actifs. Dans un tel cas, nous mettrons à jour cette politique afin de refléter tout changement dans la propriété ou le contrôle de vos informations personnelles.

Liens vers les produits et services de tiers

Pendant que vous visitez notre boutique en ligne, vous pouvez être présentés avec la possibilité d’acheter des produits ou services de tiers. Ces produits et services sont offerts et fournis par des entreprises indépendantes ne lui appartenant ou exploités par nous. Si vous cliquez sur l’une des offres présentées, vous serez redirigé vers le site de la troisième partie, et toute information que vous fournissez en réponse à l’offre sera recueillie et utilisée par eux et non par nous. Les informations que vous fournissez à la troisième partie et les relations que vous avez avec le tiers sera régie par la vie privée et d’autres politiques de ce tiers.

Partage de l'information avec d'autres

Nous ne communiquerons pas vos informations personnelles, telles que votre adresse courriel ou votre nom avec des organisations non affiliées afin de les utiliser comme informations sur les produits et services de leurs ou d’autres sociétés, sauf si vous consentez à ce partage de l’enregistrement ou la mise à jour de votre compte. Vous pouvez choisir en cochant la case appropriée lors de l’inscription ou, après l’inscription, en vous connectant sur « Mon compte » et cochez la case applicable. Vous pouvez également opter en envoyant une demande écrite.

Désactivation de votre compte

Vous pouvez également demander la désactivation de votre compte en contactant le service à la clientèle ou en écrivant à demander la désactivation du compte. S’il vous plaît noter que certaines informations peuvent rester dans nos dossiers archivés après que votre compte a été désactivé. Si vous choisissez d’indiquer vos préférences par courrier, s’il vous plaît n’oubliez pas d’inclure votre nom exact, adresse postale, numéro de téléphone et préférences spécifiques.

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